INFO O NÁKUPU

STRUČNÉ INFORMACE


 

 

 

 

1. Poptávka - Zakázková výroba - Trička s vlastním potiskem

  • Stačí mít nápad a velmi jednoduše pošlete poptávku z našeho webu 
  • Vybraná trička přidejte do košíku, napište nám vaše představy a odešlete jako objednávku  (ceny jsou orientační)
  • Přehlednou nabídku s nabízenou cenou vám pošleme zpět emailem
  • Pokud budete souhlasit s nabídkou, následně vyřešíme vše ostatní (grafika, barvy atd.)
  • Doporučená výroba od 5ks - vyrobíme i méně

 

 

2. Nákup - možnosti

  • Nákup bez registrace
    • Bez registrace můžete objednat všechno zboží v eshopu
    • Zcela pohodlně a jednoduše vyřešíte nákup hezkých triček z Trikoto.cz
    • Zasíláme vám pouze emaily související s nákupem a věříme, že se k nám díky své spokojenosti opět vrátíte
    • Zda se zapojíte do našich marketingových aktivit rozhodujete souhlasem při potvrzení objednávky
    • Můžete využít slevové kupony
  • Nákup s registrací
    • Získáte výhody při opakovaném nákupu nebo doporučení našeho zboží a služeb
    • Máte přehled o všech svých objednávkách, dokladech a doručení zboží
    • Můžete se zapojit do soutěží i s celým svým týmem
    • Osobní data uvedená při registraci nevyužíváme k marketingu bez vašeho souhlasu
    • Naše komunikace je nastavena na nejpřísnější pravidla marketingové korektnosti

 

 

3. Objednávka zboží

  • Trička s potiskem
    • Objednání možné i bez registrace
    • Objednané zboží hradíte předem nebo dobírkou
    • Odeslanou objednávku vám potvrdíme emailem
    • Uváděné ceny jsou včetně DPH 21%
  • Týmová a skupinová trička s připraveným motivem
    • Objednání možné i bez registrace
    • Objednané zboží hradíte předem nebo dobírkou
    • V případě změny motivu nebo dotisku se řídí pravidly "Výroba na zakázku"
    • Odeslanou objednávku vám potvrdíme emailem
    • Uváděné ceny jsou včetně DPH 21%
  • Výroba na zakázku - firemní, týmová, skupinová a osobní trička
    • Objednání možné i bez registrace, postupujte přes poptávku nebo nás kontaktujte
    • Objednané zboží hradíte předem po potvrzení grafického vzhledu, dobírka je vyloučena
    • Zahrnuje také všechno zboží nabízené v eshopu, na kterém požaduje zákazník změnu nebo dotisk
    • Pošlete nám poptávku požadovaných triček a umístění potisku
    • Čím více informací nám v poptávce napíšete, tím lépe spočítáme naši nabídku
    • Nabídku vám co nejdříve pošleme zpět emailem k odsouhlasení
    • Zboží vyrobené na zakázku nelze vrátit zpět
    • Uváděné ceny jsou včetně DPH 21%

 

 

5. Způsoby platby

  • On-line platby - brána Go Pay  -- zdarma --
    • On-line platba kartou - Visa - Master Card 
    • On-line bankovní převod - ČS - KB - Fio - Reiff - mBank
    • On-line platba Bitcoin
    • On-line platba Google Pay 
  • Dobírkou -- 30 Kč --
  • Převodem z bankovního účtu  -- zdarma --
  • Následným převodem (pouze pro schválené zákazníky)  -- zdarma --

 

 

7. Doprava a doručení zboží

  • Zásilkovna - doručení a uložení na výdejních místech
    -- obvykle D+1 | cena 69 Kč | dobírka - ano --
  • Zásilkovna - doručení na adresu
    -- obvykle D+2 | cena 89 Kč | dobírka - ano --
  • DPD - doručení na adresu
    -- obvykle D+2 | cena 99 Kč | dobírka - ano --
  • Osobní převzetí - pouze na výdejním místě  Trikoto v Brně
    -- cena 0 Kč -- | platba předem

 

 

8. Vrácení zboží

  • Tričko s motivem lze vrátit bez udání důvodu do 14-ti dnů podle zákonem určených podmínek  -- postup --
  • Zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno na zakázku nelze vrátit
  • Ostatní případy řešíme po vzájemné dohodě
  • Zboží odeslané zpět na Trikoto formou dobírky nepřejímáme

 

 

9. Reklamace

  • K reklamacím přistupujeme vstřícně a vždy hledáme řešení. Obě strany však musí dodržet pravidla o reklamacích uvedená v obchodních podmínkách
  • Pro správné vyřízení reklamace využijte -- tento postup --
  • Zboží odeslané zpět na Trikoto formou dobírky nepřejímáme

 

 

6. Daňové doklady

  • Odesíláme výhradně elektronicky na registrační email ve formátu PDF
  • Registrovaní zákazníci mají všechny doklady přístupné na svém účtu

 

 

4. Zpracování osobních údajů a marketing

  • Společnost Trikoto s.r.o. zpracovává a ukládá vaše osobní údaje podle platných nařízení. Údaje nejsou poskytnuty třetím stranám mimo rámec plnění vzájemné smlouvy
  • Osobní data odeslaná prostřednictvím kontaktních formulářů (mimo objednávku) použijeme výhradně pro komunikaci
  • Náš web zpracovává analytická data návštěvnosti a prodeje prostřednictvím společnosti Google Ireland Limited a jejich pravidel dodržování soukromí
  • Marketingové a reklamní aktivity jsou časově i obsahově vyvážené
  • K zapojení do marketingových a reklamních aktivit vyžadujeme váš souhlas
  • S firemními zákazníky udržujeme pravidelný přátelský kontakt
  • Neprovozujeme privátní telefonní marketing

 

 

10. Komunikace

  • Všechny záležitosti vyřizujeme pouze v pracovních dnech od 9 do 17 hodiny
     telefon: 549 213 265 ; email: info@trikoto.cz
  • Vrácení zboží, reklamace a poštovní zásilky směřujte na adresu provozovny
    Trikoto Brno - Palackého tř. 177/50, 61200 Brno - Královo pole
  • Sídlo společnosti není výdejním místem hotových zakázek
  • Napište nám, vaše dotazy rádi zodpovíme.

 

Kompletní informace naleznete v obchodních podmínkách. Souhlas s jejich obsahem, stejně jako uvedení kontaktního emailu a telefonního kontaktu, je podmínkou odeslání objednávky.

 

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné