Vážení zákazníci, objednávky přijaté v období 5.7.-15.7.2022 budou z důvodu dovolené expedovány v termínu 18.7. - 22.7.2022. Děkujeme za pochopení.

INFO O NÁKUPU

STRUČNÉ INFORMACE


 

 

 

 

1. Poptávka - Zakázková výroba - Trička s vlastním potiskem

  • Stačí mít nápad a velmi jednoduše pošlete poptávku z našeho webu 
  • Vybraná trička přidejte do košíku, napište nám vaše představy a odešlete jako objednávku  (ceny jsou orientační)
  • Přehlednou nabídku s nabízenou cenou vám pošleme zpět emailem
  • Pokud budete souhlasit s nabídkou, následně vyřešíme vše ostatní (grafika, barvy atd.)
  • Doporučená výroba od 5ks - vyrobíme i méně

 

 

2. Nákup - možnosti

  • Nákup bez registrace
    • Bez registrace můžete objednat všechno zboží v eshopu
    • Zcela pohodlně a jednoduše vyřešíte nákup hezkých triček z Trikoto.cz
    • Zasíláme vám pouze emaily související s nákupem a věříme, že se k nám díky své spokojenosti opět vrátíte
    • Zda se zapojíte do našich marketingových aktivit rozhodujete souhlasem při potvrzení objednávky
    • Můžete využít slevové kupony
  • Nákup s registrací
    • Získáte výhody při opakovaném nákupu nebo doporučení našeho zboží a služeb
    • Máte přehled o všech svých objednávkách, dokladech a doručení zboží
    • Můžete se zapojit do soutěží i s celým svým týmem
    • Osobní data uvedená při registraci nevyužíváme k marketingu bez vašeho souhlasu
    • Naše komunikace je nastavena na nejpřísnější pravidla marketingové korektnosti

 

 

3. Objednávka zboží

  • Trička s potiskem
    • Objednání možné i bez registrace
    • Objednané zboží hradíte předem nebo dobírkou
    • Odeslanou objednávku vám potvrdíme emailem
    • Uváděné ceny jsou včetně DPH 21%
  • Týmová a skupinová trička s připraveným motivem
    • Objednání možné i bez registrace
    • Objednané zboží hradíte předem nebo dobírkou
    • V případě změny motivu nebo dotisku se řídí pravidly "Výroba na zakázku"
    • Odeslanou objednávku vám potvrdíme emailem
    • Uváděné ceny jsou včetně DPH 21%
  • Výroba na zakázku - firemní, týmová, skupinová a osobní trička
    • Objednání možné i bez registrace, postupujte přes poptávku nebo nás kontaktujte
    • Objednané zboží hradíte předem po potvrzení grafického vzhledu, dobírka je vyloučena
    • Zahrnuje také všechno zboží nabízené v eshopu, na kterém požaduje zákazník změnu nebo dotisk
    • Pošlete nám poptávku požadovaných triček a umístění potisku
    • Čím více informací nám v poptávce napíšete, tím lépe spočítáme naši nabídku
    • Nabídku vám co nejdříve pošleme zpět emailem k odsouhlasení
    • Zboží vyrobené na zakázku nelze vrátit zpět
    • Uváděné ceny jsou včetně DPH 21%

 

 

5. Způsoby platby

  • On-line platby - brána Go Pay  -- zdarma --
    • On-line platba kartou - Visa - Master Card 
    • On-line bankovní převod - ČS - KB - Fio - Reiff - mBank
    • On-line platba Bitcoin
    • On-line platba Google Pay 
  • Dobírkou -- 30 Kč --
  • Převodem z bankovního účtu  -- zdarma --
  • Následným převodem (pouze pro schválené zákazníky)  -- zdarma --

 

 

7. Doprava a doručení zboží

  • Zásilkovna - doručení a uložení na výdejních místech
    -- obvykle D+1 | cena 69 Kč | dobírka - ano --
  • Zásilkovna - doručení na adresu
    -- obvykle D+2 | cena 89 Kč | dobírka - ano --
  • DPD - doručení na adresu
    -- obvykle D+2 | cena 99 Kč | dobírka - ano --
  • Osobní převzetí - pouze na výdejním místě  Trikoto v Brně
    -- cena 0 Kč -- | platba předem

 

 

8. Vrácení zboží

  • Tričko s motivem lze vrátit bez udání důvodu do 14-ti dnů podle zákonem určených podmínek  -- postup --
  • Zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno na zakázku nelze vrátit
  • Ostatní případy řešíme po vzájemné dohodě
  • Zboží odeslané zpět na Trikoto formou dobírky nepřejímáme

 

 

9. Reklamace

  • K reklamacím přistupujeme vstřícně a vždy hledáme řešení. Obě strany však musí dodržet pravidla o reklamacích uvedená v obchodních podmínkách
  • Pro správné vyřízení reklamace využijte -- tento postup --
  • Zboží odeslané zpět na Trikoto formou dobírky nepřejímáme

 

 

6. Daňové doklady

  • Odesíláme výhradně elektronicky na registrační email ve formátu PDF
  • Registrovaní zákazníci mají všechny doklady přístupné na svém účtu

 

 

4. Zpracování osobních údajů a marketing

  • Společnost Trikoto s.r.o. zpracovává a ukládá vaše osobní údaje podle platných nařízení. Údaje nejsou poskytnuty třetím stranám mimo rámec plnění vzájemné smlouvy
  • Osobní data odeslaná prostřednictvím kontaktních formulářů (mimo objednávku) použijeme výhradně pro komunikaci
  • Náš web zpracovává analytická data návštěvnosti a prodeje prostřednictvím společnosti Google Ireland Limited a jejich pravidel dodržování soukromí
  • Marketingové a reklamní aktivity jsou časově i obsahově vyvážené
  • K zapojení do marketingových a reklamních aktivit vyžadujeme váš souhlas
  • S firemními zákazníky udržujeme pravidelný přátelský kontakt
  • Neprovozujeme privátní telefonní marketing

 

 

10. Komunikace

  • Všechny záležitosti vyřizujeme pouze v pracovních dnech od 9 do 17 hodiny
     telefon: 549 213 265 ; email: info@trikoto.cz
  • Vrácení zboží, reklamace a poštovní zásilky směřujte na adresu provozovny
    Trikoto Brno - Palackého tř. 177/50, 61200 Brno - Královo pole
  • Sídlo společnosti není výdejním místem hotových zakázek
  • Napište nám, vaše dotazy rádi zodpovíme.

 

Kompletní informace naleznete v obchodních podmínkách. Souhlas s jejich obsahem, stejně jako uvedení kontaktního emailu a telefonního kontaktu, je podmínkou odeslání objednávky.

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení