INFO O NÁKUPU

 

 

 

 

1. Poptávka - Zakázková výroba - Trička s vlastním potiskem

• Stačí mít nápad a velmi jednoduše pošlete poptávku z našeho webu 
• Vybraná trička přidejte do košíku, napište nám vaše představy a odešlete jako objednávku  (ceny jsou orientační)
• Přehlednou nabídku s nabízenou cenou vám pošleme zpět emailem
• Pokud budete souhlasit s nabídkou, následně vyřešíme vše ostatní (grafika, barvy atd.)
• Doporučená výroba od 5ks - vyrobíme i méně

 

 

2. Nákup - možnosti

• Nákup bez registrace
• Bez registrace můžete objednat všechno zboží v eshopu
• Zcela pohodlně a jednoduše vyřešíte nákup hezkých triček z Trikoto.cz
• Zasíláme vám pouze emaily související s nákupem a věříme, že se k nám díky své spokojenosti opět vrátíte
• Zda se zapojíte do našich marketingových aktivit rozhodujete souhlasem při potvrzení objednávky
• Můžete využít slevové kupony

• Nákup s registrací
• Získáte výhody při opakovaném nákupu nebo doporučení našeho zboží a služeb
• Máte přehled o všech svých objednávkách, dokladech a doručení zboží
• Můžete se zapojit do soutěží i s celým svým týmem
• Osobní data uvedená při registraci nevyužíváme k marketingu bez vašeho souhlasu
• Naše komunikace je nastavena na nejpřísnější pravidla marketingové korektnosti

 

 

3. Objednávka zboží

• Trička s potiskem
  • Objednání možné i bez registrace
  • Objednané zboží hradíte předem nebo dobírkou
  • Odeslanou objednávku vám potvrdíme emailem
  • Uváděné ceny jsou včetně DPH 21%
• Týmová a skupinová trička s připraveným motivem
  • Objednání možné i bez registrace
  • Objednané zboží hradíte předem nebo dobírkou
  • V případě změny motivu nebo dotisku se řídí pravidly "Výroba na zakázku"
  • Odeslanou objednávku vám potvrdíme emailem
  • Uváděné ceny jsou včetně DPH 21%
• Výroba na zakázku - firemní, týmová, skupinová a osobní trička
• Objednání možné i bez registrace, postupujte přes poptávku nebo nás kontaktujte
• Objednané zboží hradíte předem po potvrzení grafického vzhledu
• Zahrnuje také všechno zboží nabízené v eshopu, na kterém požaduje zákazník změnu nebo dotisk
• Pošlete nám poptávku požadovaných triček a umístění potisku
• Čím více informací nám v poptávce napíšete, tím lépe spočítáme naši nabídku
• Nabídku vám co nejdříve pošleme zpět emailem k odsouhlasení
• Zboží vyrobené na zakázku nelze vrátit zpět
• Uváděné ceny jsou včetně DPH 21%

 

 

5. Způsoby platby

• On-line platby - brána Go Pay 
  
  • On-line platba kartou - Visa - Master Card 
  • On-line bankovní převod - ČS - KB - Fio - Reiff - mBank
  • On-line platba Bitcoin
  • On-line platba Google Pay 
• Dobírkou 
• Převodem z bankovního účtu 
• Následným převodem (pouze pro schválené zákazníky)  

 

 

7. Doprava a doručení zboží

• Zásilkovna - doručení a uložení na výdejních místech
  -- obvykle D+1 | dobírka - ano --
• Zásilkovna - doručení na adresu
  -- obvykle D+2 |  dobírka - ano --
• DPD - doručení na adresu
  -- obvykle D+2 |  dobírka - ano --
• Osobní převzetí - pouze na výdejním místě  Trikoto v Brně

 

 

8. Vrácení zboží

• Tričko s motivem lze vrátit bez udání důvodu do 14-ti dnů podle zákonem určených podmínek  -- postup --
• Zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno na zakázku nelze vrátit
• Ostatní případy řešíme po vzájemné dohodě
• Zboží odeslané zpět na Trikoto formou dobírky nepřejímáme

 

 

9. Reklamace

• K reklamacím přistupujeme vstřícně a vždy hledáme řešení. Obě strany však musí dodržet pravidla o reklamacích uvedená v obchodních podmínkách
• Pro správné vyřízení reklamace využijte -- tento postup --
• Zboží odeslané zpět na Trikoto formou dobírky nepřejímáme

 

 

6. Daňové doklady

• Odesíláme výhradně elektronicky na registrační email ve formátu PDF
• Registrovaní zákazníci mají všechny doklady přístupné na svém účtu

 

 

4. Zpracování osobních údajů a marketing

• Společnost Trikoto s.r.o. zpracovává a ukládá vaše osobní údaje podle platných nařízení. Údaje nejsou poskytnuty třetím stranám mimo rámec plnění vzájemné smlouvy
• Osobní data odeslaná prostřednictvím kontaktních formulářů (mimo objednávku) použijeme výhradně pro komunikaci
• Náš web zpracovává analytická data návštěvnosti a prodeje prostřednictvím společnosti Google Ireland Limited a jejich pravidel dodržování soukromí
• Marketingové a reklamní aktivity jsou časově i obsahově vyvážené
• K zapojení do marketingových a reklamních aktivit vyžadujeme váš souhlas
• S firemními zákazníky udržujeme pravidelný přátelský kontakt
• Neprovozujeme privátní telefonní marketing

 

 

10. Komunikace

• Všechny záležitosti vyřizujeme pouze v pracovních dnech od 9 do 17 hodiny
   telefon: 549 213 265 ; email: info@trikoto.cz
• Vrácení zboží, reklamace a poštovní zásilky směřujte na adresu provozovny
  Trikoto Brno - Palackého tř. 177/50, 61200 Brno - Královo pole
• Sídlo společnosti není výdejním místem hotových zakázek
• Napište nám, vaše dotazy rádi zodpovíme.

 

Kompletní informace naleznete v obchodních podmínkách. Souhlas s jejich obsahem, stejně jako uvedení kontaktního emailu a telefonního kontaktu, je podmínkou odeslání objednávky.